Εδώ μπορείτε να βρείτε μια ενδιαφέρουσα παρουσίαση για την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management) που επιμελήθηκε το μέλος του ΚΕΜΕΛ Γιώργος Χρυσικός.